Avea Otomatikman 10 Defa 80 Kuruş Mesaj Ücreti Düşmesi!

Ebru E. |

T*** operatöründen ucuz diye Avea'ya geçeli 3 gün oldu ve benden 80 kuruş olan (iPhone özelliği olan) i message yurt dışı aktivasyon mesaj ücreti T**de bir kez alınmasına rağmen tam 10 kez alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herkes birbirine yönlendirdi toplamda 1 saatlik aramalarımın sonucu olarak sorunun iPhone kaynaklı olduğunu söylediler mağduriyetimi de gidermediler param iade edilmedi ve hala sizden mesaj gönderilmiş diyorlar oysaki bu mesaj otomatik gidiyor. iPhone müşteri temsilcileri tüm ayarları kontrol ettiler sağ olsunlar çok ilgilendiler maille bile yönlendirdiler ama aynı ilgiyi Avea'dan göremedim çok pişmanım Avea'ya geçtiğim için.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme