15 Nisan 2013

Avea Otomatik Ödeme Talimatı İçin İşlem Ücreti İstediler!

Avea operatörüne 1 ay kadar önce geçiş yaptım. 15 yıllık Vodafone abonesiydim. Hattım açıldı kullanmaya başladım. faturalarımı otomatik ödeme sistemiyle öderim. Avea nın online işlemler programından otomatik ödeme talimatı verdim. Her şey normaldi. Sonra faturalarımı kredi kartıyla sürekli ödeyeceğimi garanti ettiğim için, işlem ücreti 1.13 tl alındı.

Şimdi birisi bana 10 milyon abonesi olduğunu varsayalım bununda % 10 'u otomatik ödeme yapmayı istediğinde yaklaşık 1 milyon kişide bu ücret alındığında haksız kazanç olmadığına beni inandırabilir'mi. Bu kadar kolay mı para kazanmak. Bankamı arayıp bu otomatik ödeme talimatı versem para almayı bırakın. Üstüne teşekkür ediyorlar.

Aytekin 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön