07 Şubat 2014

Avea Otomatik Ayarlar Telefonumu Bozdu!

9 ocakta Avea internet şubeden otomatik internet ayarları yükledim ama telefonumun tüm ayarları bozuldu, internet gitti. 4 gün önce Avea'yı aradım ve birtakım ayarlar yüklediler bu sefer telefonumla arama yapamaz ve mesaj gönderemez oldum. Defalarca çağrı merkezini aradım sonuç alamadım. Şubeye gidin diyerek beni ikna ettiler. Önce Osmanbey şubesine gittim ve orada bayii sorumlusu S.K. tarafından biz bunu yapmak zorunda değiliz, çağrı merkezi sizi başından savmak için bunu söylemiş, ve gidin kime şikayet ederseniz edin buyurun bu da kartım şeklinde cümleler işittim. Gültepe bayiye gittim yine çözemediler, en son telefonu Telpa'ya bıraktım şimdi ücretli olarak telefonumun yapılmasını bekliyorum acil.

Bilge 160 Okunma

Cevaplar

  • Bilge 11 Şubat 2014

    malesef Avea'dan hala kimse dönmedi ve ilgilenmedi. telefonum hala Telpa da. telefonsuz günlerdir sorun yaşıyorum, muhasebeciyim ve bankalardan şifre alamıyorum, ciddi sorun yaşadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön