Avea Operatör Fatura Göndermeye Devam Ediyor

Şerife Güler K. |

28.01.2015 tarihinde Avea hattımı kapattırdım Vodafone'a geçtim. Şubat ayında operatör değiştirmeme rağmen bana normalde ödediğimden daha yüksek bir fatura gönderdiler. Haksız bir fatura olmasına rağmen ödedim fakat Mart ayında tekrar fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım GSM mobile üyesi olduğum için onları aramamı söylediler. Onları aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız çünkü sürekli ana menüye yönlendiren bir bant kaydı var tuşa basmana rağmen sürekli aynı mesajı tekrarlıyor. Ben Avea' nın mümkünse operatör değiştirdiğim halde bana fatura göndermemesini ve Şubat ayına ait faturanın iadesini, Martın faturasının da iptalini talep ediyorum!

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şerife Güler K.
    19 Mart
    14:04

    Avea bana konu ile ilgili döndü. Şubat da çift operatör faturası ödediğim yetmiyor mart da da aynı şekilde çift operatöre fatura ödemek zorunda olduğumu aksi takdirde %40 GB fahiş bir faiz işleme koyacaklarını dahada ödemezsem Vs. Vs diye devam eden bir konuşma yaptılar. Kendim bir daha asla Avea kullanmayacağım ve çevremdeki insanlarında bu haksız fatura tahsilatı yapan tek kelimeyle soyguncu operatörü bırakması için elimden geleni yapacağım

  • Şerife Güler K.
    13 Mart
    09:15

    28 Ocak'tan itibaren Vodafone kullanıyorum. Dolayısıyla artık Avea kullanmıyorum. Şubat ayında ayrıntılı faturada 4 liralık bir kullanım var ve bana 36 lira fatura gönderildi ve ödedim. Lütfen düşün artık yakamdan. Ben iki aydır çift operatöre fatura ödüyorum. Mart ayında hiç kullanmama rağmen 19 Mart son ödeme tarihli olmak üzere gene bana 29 liralık fatura gönderildi. Ben bunu müşteri hizmetlerine anlatamıyorum. 29 lira için davamı açayım. Ben Avea'yı 28 Ocak'tan itibaren kullanmıyorum ve bundan sonrada kullanmayacağım. Bana artık ebediyen fatura göndermeyin