08 Mayıs 2013

Avea Online TL Yükleme!

07.05.2013 tarihinde Avea'nın websitesinden 0553250**** numaralı hattıma Finansbank kartımla ayrı ayrı iki defa 10tl yükledim. Fakat toplam 20 tl den 10 u hattıma yüklendi . Avea'nın müşteri hizmetlerini aradım, bankayla görüşmemi söylediler. Bankayla görüştüm ve 20 tl kartımdan Avea tarafından harcandığı söylendi. Avea'yı tekrar aradığımda bana bankadan dekont ve nüfus cüzdanı fotokopimi istediklerini , paramı iade edebileceklerini söylediler. Hattıma tl gelmemesi benim hatam değil ve ben 10 tl için 5 tl harcamak istemiyorum.

Kübra 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön