24 Ocak 2014

Avea Online İşlemlerden Lira Yükledim Gelmedi!

Ayın 16'sında Avea hattıma online işlemlerden 25 tl yükledim fakat bir türlü TL gelmedi. Ben sizi arayıp sürekli konuşmaktan bıktım usandım. F. hanım denen bayan bu mesajım size umarım görürsünüz. Benden bankadan dekont istediniz gönderdim mail dediniz gönderdim. Allah'tan korkun ya kendi kredi kartımdan çekilen parayı ispatlıyorum size. Nedir hala derdiniz?

Ben tekrardan hattıma 25 TL yükledim mağdurum diyorum anlatamıyorum derdimi. Nedir insanların suçu? Bu yaptığınıza ne denir? Tarafıma sürekli beni oyalamak için dönüldü şikayetçiyim ben. Bu size son uyarım bu mesajımı dikkate almadığınız takdirde İl Hakem Heyeti tarafından davacı olacağımı bildirmek isterim.

Murat 140 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön