06 Nisan 2013

Avea Online İşlemlerde Kısıtlama!

Avea dan tarife ücretinin yaklaşık 7-8 katı gelen fatura ücretini incelemek üzere online işlemlere giriş yaptığımızda yazan şudur: "Ödenmemiş faturanız sebebiyle online işlemlerde yapacağınız işlemler kısıtlanmaktadır".

Faturanın neden fazla geldiğini incelemek, sonrasında faturayı ödemek en doğal hakkımız olmalı. illa ki müşteri hizmetlerini aratıp oradan e mail bekletiyorlar ve üstüne istediğimiz her fatura için ücretlendirme yapıyorlar. Gerçi sistemde fatura incelemek şöyle dursun şifre değişimine dahi izin verilmiyor.

Bilge 121 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön