20 Eylül 2014

Avea Online İşlemler!

Eylül 2014 tarihli 172 TL tutarındaki faturamı VAKIFLAR BANKASI ATM kanalı ile ödemesini yapmama rağmen online işlemlerde eylül dönemine ait fatura bilgisi yer almamakla birlikte ödemiş olduğum tutar ve o döneme ait bilgiler dekontlar görünmemektedir. Konuyla ilgili Avea müşteri hizmetleri 500 numarasında yapmış olduğum görüşme neticesinde olumlu sonuç alamamaktayım. Gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini saygılarımla talep ederim.

Uğur T. 270 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Uğur T.27 Eylül 2014

    Müşterileri yanıltıyor aldatıyor

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön