25 Mart 2013

Avea Online İşlemler!

Avea online işlemlerden k.kartım ile 2 adet faturasız hatlarıma 2 adet yükleme yaptım.Ancak bu yüklemeler hatlarıma aktarılmadı.bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım bana k.kart ekstresini faks çekin dediler. Herşeyin mail ile çözüldüğü bir zamanda hala faks istemelerini anlamış değilim.faksı gönderdim.

Sonra peşinden aradım.faksın sistemlerine 24 saat içinde düşeceğini söylediler!!!!.O da tamam.ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen arayan soran yok.madem online sistem çalışmıyor neden internetten yükleme yaptırıyorlar.her bilginin her yere anlık ulaşabildiği bir dönemde Avea nın bu kadar yavaş bir sisteminin olması anlamsız.Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Necmettin 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön