Emre Ş. Teşekkür Mesajı

Hızlı çözüm teşekkürler

Avea Onaysız, Habersiz Cheatcell Aboneliği!

Emre Ş. |

Kullandığım data hattından iki aydır cheatcell abonelik adı altında ekstra fatura kesiliyor. Geçen ay başvuru yapmama rağmen bu ay da aynı fatura ile karşılaştım. Sonuç alamadığım takdirde mahkemeye başvuru yapacağım. Ayrıca başka şikayetlerden de gördüm ki bu nitelikli haksız kazanç kurumsal kimlik ardında yürütülmekte. Faturaya bakıp görürseniz şanslı yoksa saf yerine konmuş durumdasınız...

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ş.
    12 Temmuz
    10:41

    Hızlı çözüm teşekkürler

  • 23 Haziran
    11:18

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 22.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Haziran
    13:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş