04 Nisan 2013

Avea Onaylamadığım Hizmetin Ücretini Alıyor!

Vip eğlence paketi onayım olmadan başlatılmış olup 3-4 ay boyunca 95 tl civarında fatura ödemekteyim.bu servisi kesinlikle ben onaylamamış olup hiç bir kullanım dahi yapmamışım. son faturamda ki servis ücretini düşürmelerini istiyorum. aksi halde bu konuyla ilgili dava açabilirim. hukukta bunun adı haksız kazanç olarak belirtilmektedir.

Yahu bu kadar mı düştü bu Avea? Beni nasıl kafasına göre servis abonesi yapar? Ben uğraşmak zorunda mıyım onu iptal etmekle, çıkan fazla faturaya itiraz etmekle?

Veysel 14 Okunma

Cevaplar

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Veysel 13 Nisan 2013

    beni aramadıkları halde şu mesaj geldi bana. BAŞVURUNUZLA İLGİLİ BİLGİ VERMEK İÇİN IRTIBAT NUMARALARINIZDAN SİZE ULAŞILAMAMIŞTIR DETAYLI BİLGİ İÇİN MÜSTERİ HİZMETLERİNİ ARAYA BİLİRSİNİZ. kesinlikle beni aramadılar avea nın işi hep yalan dolan başkada bişey yok. millete tafsiyem avea yı kesinlikle tercih etmeyin.

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön