24 Nisan 2013

Avea Onayım Olmadan Paket Yenileme!

22 . 02. 2013 tarihinde almış olduğum aylık 1 GB 9, 50 tl olan internet tanışma paketi 6 ay boyunca bu fiyata kalması gerekirken 9, 50 olan internet paketi öbür aylarda 15 tl ve şimdide 19 tl çıkarmışlar şimdi size söylüyorum. hangi yasal hakla bunu bizden talep ediyorsunuz. 6 ay taahhüt verdiğiniz paketi nasıl bizden istiyorsunuz. ve otomatik yeniliyorsunuz. sizi tüketici haklarına şikayette bulunacağım.

Recep 49 Okunma

Cevaplar

  • Recep 19 Haziran 2013

    beni tatmin edici bir açıklama gelmedi.Çözüme yönelik herhangi bir bilgilendirme gönderilmemiş ve parasal maduriyetimi giderici bir uygulama tarafınızca yapılmamıştır.Çözüme yönelik bir adım atılmamıştır.Esefle sizi kınıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön