25 Nisan 2015

Avea Ödenmemiş Fatura Sorunu!

Yaklaşık 3 ay önce Avea'dan Pttcell'e geçiş yaptım Avea faturamı da Malatya'da yoldaş iletişim diye bir yerde ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala faturam ödenmemiş görünüyor. Başka bir şubeden sorduğumda yatırdığınız yere gidin diyor yatırdığım yerde ise faturayı yatırdıklarını onlarla alakalı bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Şimdi ben bu faturam ile alakalı ne yapabilirim. Tekrar ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Mehmet B. 230 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön