06 Mart 2013

Avea Ödenmemesi Gereken Borç Talebi!

Avea hattımı iptal ettirdim fakat bana o ayın faturasını ayrıca yüksek miktarda ödemem gereken vergi talep edildi. Eğer ki hattımı iptal ettirmem söz konusu olmasaydı fatura bedelini öderdim fakat konuşma ücreti olmamasından dolayı bu Avea nın yüksek vergi borcunu ödemeyi kabul etmiyorum.

Aynı zamanda yasal takibe girmesinden dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yardımcı olunmadı borç yasal takibe girdiği için 258 tl olan borç benden 528 tl olarak talep ediliyor ben bu gereksiz vergileri ödemeyi kabul etmiyorum.

Seçil 18 Okunma

Cevaplar

  • Seçil 02 Ağustos 2013

    mamafih hiç ama hiç memnun değilimm ...

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön