29 Mart 2013

Avea Ödemiş Olduğum Borcu Tekrar İstiyorlar!

Söz konusu gsm şirketi beni bundan yaklaşık 5 6 ay önce arayarak benden kapatmış olduğum hatla ilgili 24 tl borcum gözükmekte olduğunu bunu ödemem gerektiğini ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacağını bildirmiş olup ödememi talep etmiştir. Bende herhangi bir sorun ile karşılaşmamak için ertesi gün hemen borcumu Avea bayisine giderek kredi kartından ödedim. aradan bunca zaman geçti tekrar evime kağıt yollamışlar yukarıda yazdığım şekilde ve tam olarak aynı miktarda 24 tl Avea nın o çok meşhur müşteri hizmeti denilen 444 1 500 arıyorum yarım saattir ama böyle bir numara yok deniyor.

İsmail 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön