25 Mart 2013

Avea Ödemeyi Yaptım Lira Yüklenmedi!

Avea online işlemlerden 22 mart 2013 tarihinde kredi kartımla yüklediğim 30 tl hala gelmedi. ödemeyi 3d güvenlik sistemiyle yaptık. "işleminiz gerçekleşmiştir" mesajı aldım. Hala beklemedeyim. Kalan son 2 liramla müşteri hizmetlerini aradığımda "sistemde böyle bir işlem gözükmüyor" cevabını aldım. İyide ne olacak benim karttan çekilen 30 lira dedim. Bankanızı arayın cevabını aldım. sistemde şu sıralar varmış problem. düzeltmeye çalışıyorlarmış. "iyi de 30 liram ne olacak" diye tekrar sordum ."yapabileceğim bir şey yok" dedi. hafta sonu. dağın başında kime nereye nasıl ulaşayım ben?

Sinan 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön