06 Mayıs 2013

Avea Numaramı Taşıdım Hala Fatura Geliyor!

Avea'dan memnun olmadığım için mart ayında 505636****-50563****-50643**** numaralı hatlarımı başka operatöre taşımama rağmen, Avea bana 3 tane fatura gönderdi. Hatlarımı taşıdıktan sonra fatura geldi onları ödedik fakat mayıs ayına yine fatura göndermişler. Avea'nın bu faturaları neye istinaden gönderdiğini anlamadım ve Avea'dan şikayetçiyim.

Süheyla 274 Okunma

Cevaplar

  • Süheyla 26 Haziran 2013

    avea dan hiç bir şekilde memnun değilim.o yüzden 3 tane hattımı başka operatörlere taşıdım hizmetinizden hiç memnun değilim ve avea nın çekim kalitesi çok düşük.amasyanın merkeze bağlı sarılar köyü ve ziyaret kasabası civarın da şebekeniz çok bozuk ve görüşmelerde verim alamıyoruz defalarca bu sorunu iletmemize rağmen sorun çözülmedi ve bende 3 hattımı başka operatöre taşıdım.bu nedenlerden dolayı sizlerden memnun değilim.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön