Avea Numaram Taşınmadı.

Mehmet Şerif B. |

Avea'ya üç seferdir Turkcell'deki numaramı taşımak için müracaat ettim ancak hiçbir sebep neden göstermeden taşımayı gerçekleştirmediler ve bu sistemlerinde gözükmesine rağmen ne istiyorlar anlamadım. Beni mağdur etmelerinden şikayetim. Her ay zorunlu fatura ödüyorum Turkcell'e.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    13:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.07.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Şerif B.
    13 Temmuz
    21:06

    Hala ne arayan ve ne soran bugün 4 çü kez müracaatımızda yaptım hayırlısı inşallah dört kemde evraklar bu Avea'ya ulaşmıyorsa firmayı kapatsınlar bence adam gülerler nasıl kurumsal firma anlamadım mücadelem devam edecek saygılarımla

  • 09 Temmuz
    11:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş