25 Mart 2014

Avea Numara Taşıma Sonrası Fazla Fatura Kesti!

Avea'nın vermiş olduğu hizmeti beğenmiyorum dolayısıyla hattımı taşıdım. Son faturamı ödedikten yaklaşık 10 gün sonunda V*** abonesi oldum. Aylık faturam 40 tl ama ne hikmetse 10 günlük kullanım sonunda 57,73 tl fatura kesilmek suretiyle sinir katsayım yükselmiştir. Bu arada dostlar hattım taahhütsüzdür!

Sonuç itibariyle efenim son faturayı sunalım dediler nasıl düşündüler orasını bilemiyorum.
Not: Avea kullanmayı düşünen dostlara, İzmir 'in göbeğinde (Alsancak) çekmiyor. Yıl olmuş 2014 çekmeyen hat mı olur?

Mehmet 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 25 Mart 2014

    Saat 10:17 de inceleme başlattın, saat 13:40 nasıl bi' inceleme FBI - MİT ortak incelememi yapıyorsunuz?

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön