16 Şubat 2013

Avea Numara Taşıma Sonrası Bakiye İadesi Yapılamıyor!

530976**** numaralı hattıma ait 61 tl 85 kuruş bakiye iadesi ve 55348***** numaralı hattıma ait 42 tl bakiye iadesi bulunmaktadır.Öncelikle şunu söyleyeyim hakkınızda çok yazılıp çizilen var bu konu hakkında. Sanırım bana da aynı durumu uyguladınız. Bakiye iade talebini sisteme giriş yapamıyorum sorunun devam etmesi halinde direkt BİLGİ TEKNOLOJİLERİ VE İLETİŞİM KURUMUNA ileteceğim.

Beyazit 1.227 Okunma

Cevaplar

  • Beyazit 22 Şubat 2013

    Halen radikal bir çözüm uretilmemiştir.Sikayet halen devam etmektedir

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön