Avea Numara Taşıma Sonrası Adres Değişikliği Yapılmıyor.

Recep G. |

Avea numara taşıma sonrası tarife değişikliği yaptırmıyor. 6.2.2015 tarihinde numaramı başka bir operatörden Avea'ya taşıdım. Taşıma sırasında tarifem 3'lü avantaj olarak geçti. Ancak indirim oranının %40 yerine %20 olacağını öğrendim. 39 TL'lik tarife diye kayıt olduğum tarife Türk Telekom'daki aboneliğimi bulamadıkları için 52 TL olarak yansıyacakmış faturama.

Aynı gün; yani hattın açıldığı gün tarife değişikliği yapmaya çalıştığımda 31 gün beklemem gerektiği cevabını aldım. Taahhüt versem 65 TL ödeyeceğim, versem tarifeyi değiştirdiğimde ceza ödeyeceğim. Böyle bir uygulama olamaz. Kullanmadığım hizmetin bedelini neden kat kat fazla ödeyeyim. İlk günden numara taşıdığıma pişman oldum.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme