Avea Numara Taşıma!

Feyza A. |

Antalya ışıklar su tek iletişimdeki elemanların hal,tavır ve konuşmalarındaki samimiyetsizlik işlerine de yansımaktadır.taahhütsüz yaptığım numara taşıma işleminin iptalini sistemlerine girdiklerini söyledikleri halde yapılmadığından dolayı diğer operatörlede bağlantım kesildi ve mağdur oldum.avea yetkililerin dikkatine ayrıca su tek iletişimdeki şikayetlerin yoğunluğuna da dikkatinizi çekmek isterim

Etiketler :

Personel Davranışı Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    15:42

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 19.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Eylül
    16:31

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş