Avea Numara Değişikliği Sorunu Yaşıyorum.

Bahadır G. |

Avea numara değişikliği yaptım üstünden şu anda 8-9 gün geçti halen ortada ne numara var ne kullanabiliyorum 1 saatte numaranız değişir kullanabilirsiniz dedikleri şeyi ben 9 gündür hala kullanamıyorum. 7 defa telefon açtım ve bana dedikleri acil yazdık gönderdik size en kısa zamanda geri dönülücek yok böyle. yeni hat aldığım zaman 2 saatte açtılar.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    09:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Ağustos
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş