26 Mart 2013

Avea Numara Arabistan Olarak Kaydedilmiş!

Adıma kayıtlı bulunan 0507 556 **** nolu telefonu kızım kullanmakta. Tesadüfen telefon rehberinde numarayı kontrol ettiğimde numaranın +909696 diye başladığını gördüm aynı numara eşimin telefonunda da bu şekilde kayıtlı müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemsel bir hata olarak telefonun Arabistan olarak kayıt edildiğini söylediler ve durumu düzelttiler.ancak bu telefonu kontörlü olarak kullanılan bu telefon haberimiz olmadan kim bilir ne kadar böyle yurt dışı işlemi görmüştür.Avea nın yaptığı bu işlem in hata değil kasıtlı olduğunu düşünüyor ve bu durumu protesto ediyorum.

Ahmet 938 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön