Avea Net Paketim Kullanmadığım Halde 1 Günde Bitti!

Buket S. T. |

1 Şubat 2015 tarihinde yaptığım 30 TL karşılığında süper fırsat paketi hattıma tanımlandı. Ertesi günde net paketim dakikamın ve mesaj hakkımın olduğu halde nereye gittiğini bilmediğim 5 TL hattımdan düşürüldü. Ardından internetimin tükendiği mesajı geldi. App store den hiçbir uygulama yüklemesi yapmadım, bu 5 liramın ve 2 gb internetimin nasıl ve nereye gittiği konusunda bilgi almak istiyorum.

44 1 500 arayarak problemimi belirttim fakat hattıma paketin tanımlanmadığını dile getirdi. Sonradan yanlış bir bilgi verdiğini söyledi ne yardım alabiliyorum ne de fayda sağlıyorum. Yıllardır Avea'lıyım ben böyle şey görmedim çözüm bulunmadığı takdirde şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme