Avea Ne TL'mi Yüklüyor Nede Paramı İade Ediyor.

Hikmet T. |

Akbank internet bankacılığından eşime tl yükledim yanlışlıkla iki kere 30 tl yüklendi yani 60 tl hesabımdan aldı Avea eşime 30 tl yüklemiş. Diğer 30 tl'yi ne yüklüyor ne paramı iade ediyor. Defalarca aradım çözüm bulamadılar. Akbank'ı aradım Avea'yı aramalısınız dediler. Avea'ya dekontları mail attım mail gelmedi dediler. Lütfen 30 tl'mi iade edin sizi kınıyor ayıplıyorum Avea!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Online TL Yükleme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    09:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 15.07.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Hikmet T.
    07 Temmuz
    15:42

    Hangi inceleme pardon ??? 3 haftadir incelememi olur insanlarin parasini calmaya utanmiyormusunuz,, 3 hafta once dekontu mail atin dediniz attim parami yollamadiniz. Bugun dekontu faxladim buseferde akbanktan gidip dekontu alin dediniz aldim yine faxladim bakalim busefer ne.bulacaksinjz bahane.. buradan herkezr sesleniyorum avea berbat bi firma kimseye tavsiye etmiyor tum akrabalarimi rakip operatorlere tasima yaptiracagim..hirsizsiniz

  • 07 Temmuz
    15:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş