16 Nisan 2013

Avea Ne Olduğunu Anlamadığımız Vergiler!

06. 04. 2013 tarihinde Avea'dan 0 535 890*** numaralı hattımı Vodafone ye taşıdım, Avea dan bana 26. 03. 2013 tarihinde 23, 25 TL fatura geldi bu faturayı ödemeye gittiğimde adıma kayıtlı 76, 00 TL. civarında borç olduğunu gördüm Avea müşteri hizmetlerini aradığımda bana ne olduğunu anlamayacağım bir sürü vergiden bahsedildi.

Müşteri çekesiye kadar her türlü şeyi yapan bu operatörler müşteri ayrıldığı zaman bu güne kadar almadıkları vergileri faturaya yansıtıyorlar, , bahsedilen vergileri bu güne kadar ödediğim faturalara neden yansıtılmadı, bir yıllık telsiz kullanım ücretinden bahsedilmekte bu ücret bu güne kadar neden alınmadı .

Turan 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön