26 Şubat 2013

Avea Nano Sim Kart Bulamıyorum!

GSMobile - Avea hattı kullanıcısıyım. Iphone 5 cihazını kullanıyorum ve GSMobile hattının bu cihaza uygun sim kartı bulunmamakta müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ediyorum sorunun çözülmesini talep ediyorum fakat gelen cevap daha ilginç GSMobile'ın Nano Sim kartı bulunmamaktadır yani ya bu hattan vazgeçeceğim ya da cihazdan? Şikayetim var bilgi eksikliklerinden, şikayetim var teknoloji eksikliklerinden... Mağdurum şikayetim var!

Mustafa 109 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 16 Mart 2013

    Evet aranmış detaylı bilgi verilmiş peki ya sonuç? Verdiğiniz bilgi GSMobile nano sim yok... Ya iphone 5 kullanma ya da GSMobile kullanma... Hattımı iptal edemiyorum 12 ay taahhütüm var, cihaz desen dünya para... Şimdi nerde sizin çözümünüz? Nerde müşteri memnuniyetiniz?

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap