11 Mayıs 2015

Avea Nano Sim Kart Aktif Olmuyor.

30.12.2013 tarihinde Ankara, Acity mağazası Avea bayisinden nano sim kart aldım. Kartı alırken 1 saat içinde aktif olacağını söylediler. Üzerinden 7 saat geçmesine rağmen maalesef ki nano kartımda hala servis yok ve eski telefonumla birlikte eski hattımı kullanıyorum. Avea bayilerine Avea'yı temsil ettiği için güvenip işlem yaptırıyoruz, fakat Avea'nın müşterilerin yanında olmadığını görüyorum. Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ediyorum, en kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum.

Ece 991 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön