Avea Müşterisinin Memnuniyetini Düşünmüyor.

Salih E. |

Uzun süredir 050546****5 numaralı Avea müşterisiyim. Her sene taahhütte bulunarak kullanmış olduğum tarifeden indirimden yararlanmakta idim. Bu sene taahhüt sürem bitmesine ve Avea müşteri hizmetlerini aramama rağmen tatmin edici bir indirim yapılmadı. Avea müşteri hizmetlerinden 3-5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen dönen olmadı.

Avea kime neye göre indirim yapıyor, müşterisine adaletli davranmıyor. Kimine % 50 den fazla indirim yapıyor kimine de %10 gibi bir indirimi uygun görüyor. İndirim yapılmasını ve bana da adaletli davranılmasını istiyorum. Ayrıca taahhüdümün bitmesi ile oluşan fiyat farkımın da uygulanacak indirim ile bir sonraki faturamdan mahsubunu talep ediyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon