Avea Müşterisini Yanıltmaya Çalışıyor.

Soner T. |

Bir yıldır geçtiğime geçeceğime bin pişman olduğum Avea'ya verdiğim taahhüdün dolmasını iple çekiyordum.

05.11.2014 14:07 tarihli mesajda, taahhüdümün ay sonunda sona ereceği, yenilenmemesi 3 gün içerisinde iptal yazıp 1708'e göndermem gerektiğini aksi takdirde taahhüdümün kendiliğinden yenileceği belirtilmiştir.

05.11.2014 15:00 1708 nolu numaraya iptal yazıp göndermeme rağmen, 13.11.2014 16:17 tarihli mesajda taahhüdümün 12 ay için yenilendiği belirtilmiştir.

Müşteri hizmetleri yetkilisi 13.11.2014 15:48 tarihinde 444 1 500'ten tarifemin yenilenmesini istediğim belirtmiştir. Oysa ilgili arama 1 sn bile sürmemiş ve hiçbir ses duyulmamıştır.
Tarifemin iptalini istiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Habersiz İşlemler