16 Nisan 2013

Avea Müşterisine Üvey Evlat Muamelesi Yapıyor!

Beş yıldır Avea kamu faturalı tarife kullanıcısıyım. Avea nın faturalı tarifelerinden kontrollü seç tarifesine geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen cevap sonrası şok oldum. Avea faturalı tarife kullanıcıları bu tarifeye geçemez dediler. Yani Vodafone dan ve Turkcell den gelen birisi bu tarifeye geçebilirken ben yıllardır bu gsm şirketinin müşterisiyken bundan yararlanamıyorum.

Sadece bu kadar da değil Avea nın başka kamu tarifelerini geçmek için Avea nın sitesine bakınca gördüm ki başka operatörden geçen biri 20 tl ye kampanyaya geçebilirken ben 30 tl ye geçebilirmişim! Şunu gördüm ki Avea kendi daimi müşterisine üvey evlat muamelesi yapıyor.

Muharrem 25 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem 03 Temmuz 2014

    Yukarıda aktadıklarının aksine Avea'dan bu durumla ilişkili olarak bana ulaşan olmadı. Bende kaç yıllık müşterisine çantada keklik muamelesi yapan kuruma bir cevap olarak avea hattımı iptal ettirerek uygun fiyata görüşme yapabileceğim başka oparatöre geçtim.Bir daha mı aveayla işim olmaz. Zaten şebeke çekimi en kötü oparatörsünüz çekmiyor avea hiçbir yerde.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön