16 Nisan 2013

Avea Müşterilerini Mağdur Ediyor!

İzmir Avea bayisi P** iletişim den bir bayan bizi aradı kurumsal hat için görüşmek istediğini bir elemanını gönderdi H. N. kurumsal satış sorumlusu geldi kurumsal hat alırsanız her 1 hat için birer telefon hediye vereceğini taahhütte bulundu böyle bir kurumun ve bayisinin elemanı yanlış iş yapmaz diye inandık 5 adet hat aldık sözleşmenin ardından sim kartları getirdi ve bir iki gün içinde cihazları da getireceğini söyledi ancak cihazlar gelmedi ve bir daha kendisine ulaşılamadı p** iletişim bayisini aradık bizi oyalayıp geçiştirdiler. Avea merkezini defalarca aradık mail atık sonuç 200 tl ödeyip iptal etik 750 tl + borçla icralık olduk mağdurum.

Arafat 69 Okunma

Cevaplar

  • Arafat 20 Nisan 2013

    avea bizi mağdur etti iki defa aynı şikayeti yazdığım halde her seferinde bizi muşteri temsilcileri aradı dinledi bir çözüm sunmadı PARS İLETİŞİM bayisi tarafından dolandırıldık sorunu avea ya izah ettik sonuç alamadık bayisinin bize sunduğu taahutleri yerine getirmeyince hatları kullanmadan 200tl iptal parası 750tl +borçla icralık olduk şu an hiç kullanmadığım kurumsal hat için acralık olduk bu kurum bayisi gibi sorumsuzmu bizim maduriyetimizi gidermiyor ilgililer şikayeti önemsemiyor dikkat biz yandık siz yanmayın

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön