04 Nisan 2013

Avea Müşterilerini Mağdur Ediyor!

İzmir Avea bayisi P** iletişim den bir bayan bizi aradı kurumsal hat için görüşmek istediğini bir elemanını gönderdi H. N. kurumsal satış sorumlusu geldi kurumsal hat alırsanız her 1 hat için birer telefon hediye vereceğini taahhütte bulundu böyle bir kurumun ve bayisinin elemanı yanlış iş yapmaz diye inandık 5 adet hat aldık sözleşmenin ardından sim kartları getirdi ve bir iki gün içinde cihazları da getireceğini söyledi ancak cihazlar gelmedi ve bir daha kendisine ulaşılamadı p** iletişim bayisini aradık bizi oyalayıp geçiştirdiler. Avea merkezini defalarca aradık mail atık sonuç 200 tl ödeyip iptal etik 750 tl + borçla icralık olduk mağdurum.

Arafat 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön