27 Mart 2015

Avea Müşteri Temsilcisi ve İndirim Talebi!

26.03.2015 günü saat 20:13'te Avea müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma M***** diye biri çıktı,
kendisine 2 hattım olduğunu birine %25 indirim uygulandığını diğer hattıma da aynı indirimin uygulanmasını talep ettim. Öyle bir şeyi yapamayacağını söyledi daha sonra peki böyle bir talep oluşturmasını istedim ancak kendisi böyle bir talep alamayacağını söyledi.

Peki şikayetimi almasını söyledim bu sefer hattımda ki bilgileri kontrol edeceğini söyledi ve sonrasında daha önce indirim talebinde bulunduğumu söyledi fakat ben hiçbir zaman 2. hattım için indirim talebinde bulunmadığımı ifade ettim. Uzun lafın kısası ne indirim talebim karşılandı ne de hangi tarihte talepte bulunduğumu öğrenebildim.

Celal 219 Okunma

Cevaplar

  • Celal 26 Eylül 2015

    Teşekkürler Avea

  • Celal'ın Teşekkür Mesajı26 Eylül 2015

    Avea teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön