13 Eylül 2013

Avea Müşteri Temsilcisi Hiçbir Sorunu Halledemiyor!

Avea'ya hattımı taşıdım ama çok pişmanım. Sorunum çok basit aslında ama bir türlü halledemiyorum çünkü müşteri temsilcisi adı altında çalıştırdıkları insanların ağzından laf çıkmıyor,yeterli bilgi vermiyorlar.

Refiye 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Refiye 16 Eylül 2013

    Müsteri temsilcisi hemen bana ulasti. Ama genel merkezden aramis olmasina ragmen sorunum hallolmadi halledemediler.sorularima cevap almak icin sürekli hatta bekletti. Yani cözüme ulasamadim. AVEA Yi sectigime numarami tasidigima bin kere pismanim. Ben ettim siz etmeyin

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön