Avea Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor.

Serkan A. |

Uzun yılardır Avea kullanmaktayım. Şebeke sorunları, 3G hizmetinden yararlanamama sıkıntıları olmasına rağmen başka operatöre geçmek istemedim. Taahhüdüm biteceği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve bana özel indirimleri talep ettim.

11/02/2015'de kayıt oluşturulmasına rağmen henüz dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bu sabah arandığımı telefon meşgul olduğu için tekrar arayamayacaklarını belirttiler. Sadık faturalı Avea müşterilerine fiyatlar çok yüksek. Faturasız hattan geçiş yapsam aynı tarifeleri yarıdan fazla indirimli kullanma imkanı olacakken sırf sadık faturalı müşteriyim diye yüksek fiyatlar çekiliyor. Hattımı farklı operatöre taşıyacağım.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler