25 Mart 2013

Avea Müşteri Memnuniyeti Diye Birşey Yok!

Avea hattımı başka bir operatöre taşıma sürecindeyim çünkü Avea ile kırsalda şebeke ile sorun yaşıyordum. Numara taşıma işlemi devam ederken internet kullanmaya devam ettim hattımın taşınmasına bir gün kala son internete girişimde benden 1. 226 kb 6. 5tl para kesti.

Müşteri temsilcisini aradım oda yardım konusunda yardımcı bile olmadı şuan hesabımda 0. 32 krş var ama çağrı bile atamıyorum. Gerçekten her alanda Avea kullanan biri olarak en yakın zamanda Avea jetimi de iptal ettireceğim. Çünkü müşteri memnuniyeti diye birşey yok.

Fehmi 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön