Avea Müşteri Kaybı!

Onur Ö. |

1.Mevcut Avea cihaz değişim kampanyasından yararlanmak istedim. Avea iletişim merkezleri ile irtibata geçtim. Hiçbiri bu kampanyaya dahil olmadığını söyledi. Çağrı Merkezinden bu kampanyadan nasıl yararlanabileceği mi sorduğumda kendilerinin yardımcı olamayacağını ilettiler. Talebim sadece mevcut bir kampanyadan yararlanmaktı. 2.taahütüm bitmiş ve yeni taahhüt yenilemesi için bana bir bilgi iletmediler. Yani zaten benimle artık çalışmak istemediğinizi
ikinci kere beyan ediyorsunuz. Çağrı merkezinizi aradığımda da benim takip sorumluluğumda olduğu hatırlatılıyor! 12 ay sonra benim verdiğim taahhüdü hatırlamam gerekiyor.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar