09 Eylül 2013

Avea Müşteri Hizmetlerini Aramak Bile Ücretli!

Avea faturam hiçbir zaman bana söylenen rakamda gelmedi. Her zaman 2, 3, 4, 5 TL fark oldu Bununla ilgili şikayetimi belirtmek için aradığımda ise Avea 500'ün ücretli olduğunu öğrendim. En yakın zaman da 3 hattımı da kapatacağım buradan kendilerine iletirim. Zaten İstanbul Esenyurt gibi bir yerde bile çekim kuvveti sıfırdı resmen okul binamızın 1. , 2. katında çekmiyordu. İnternette ilçelere küçük şehirlere gittiğinde hak getire. Bu olayda üstüne tuz biber ekti.

Emrahhazoglu 28 Okunma

Cevaplar

  • Emrahhazoglu 14 Ekim 2013

    ben aradım fakat trafikte olduğumdan konuşamadım hala mağdurum

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Emrahhazoglu 19 Eylül 2013

    nasıl arayım şikayetim için bile ücret alacaksınız anlamadım ki hala da ilgilenen olmadı 2 kere trafikte denk geldi konuşamadım daha sonra arayabilir misiniz dedim arayan olmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön