23 Temmuz 2014

Avea Müşteri Hizmetlerine Ulaşım ve Şebeke Sorunu!

Benim hattım faturalı ver her yöne 1000 dk, 1000 sms ve 2 gb internetli bir tarifem var ama ben bu hattı iş için kullanıyorum. Hat iş yerine ait olduğundan diğer yandan evde aramalarımı gerçekleştiriyorum ama bu Avea şebekesi sayesinde görüşmelerim ortada bölünüyor.

Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum ama maşallah'ı var hiçbir türle bağlanamıyorum. 15 dk boyunca bana müzik dinletmekten başka bir şey bilmiyorlar. Nasıl bir operatör bende anlamadım.

Halil 1.881 Okunma

Cevaplar

  • Halil 29 Temmuz 2014

    Merkezden verilen cevabı çok yanlış buluyorum . Bizlere AVEA

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön