Avea Müşteri Hizmetlerine Ulaşım ve Şebeke Sorunu!

Halil Ö. |

Benim hattım faturalı ver her yöne 1000 dk, 1000 sms ve 2 gb internetli bir tarifem var ama ben bu hattı iş için kullanıyorum. Hat iş yerine ait olduğundan diğer yandan evde aramalarımı gerçekleştiriyorum ama bu Avea şebekesi sayesinde görüşmelerim ortada bölünüyor.

Müşteri temsilcilerine bağlanmak istiyorum ama maşallah'ı var hiçbir türle bağlanamıyorum. 15 dk boyunca bana müzik dinletmekten başka bir şey bilmiyorlar. Nasıl bir operatör bende anlamadım.

Etiketler :

Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Ö.
    29 Temmuz
    19:10

    Merkezden verilen cevabı çok yanlış buluyorum . Bizlere AVEA

  • 25 Temmuz
    00:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 23 Temmuz
    13:27

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş