15 Mayıs 2013

Avea Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Düzenli tl yüklediğinde ne aranıyor ne mesaj geliyor nede bir promosyon yapılıyor. Bir ay yükleme yapmadığında bütün kampanyalardan haberdar ediliyoruz artı ekstralar veriliyor. ben ayda en az 30 tl yüklüyorum bu bazen 50 bazende 60 oluyor ama hiçbir şey yok. numarasını taşıyanlara çok güzel kampanyalar var. Numaramı Vodafone dan taşımıştık keşke taşımasaydık ailece Aveaya geçmiştik ama böyle devam ederse ailece başka yere geçmek zorunda kalacağız. Müşteri hizmetlerini arıyorsun tl ler gidiyor bağlanabilene helal olsun!

Raziye 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön