Avea Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Serkan S. |

Öncelikle 2 resime dikkatlice bakmanızı istiyorum. Ne kadar zaman sizi aramışım ve ulaşamamış saçma menüler koymuşsunuz aradığımızda konuyu çözmek için ulaşabilecek bir numara yok her aradığımda boş bir kayıt dinledim ve bu işlemi yapmadan bizi aradığınız için teşekkür edip telefonu kapatıyorsunuz. 9 sefer aradım sadece tarifemin ne zaman biteceğini öğrenmek için aramıştım zaten bazı yerlerde çekmiyor sürekli sorun yaşamama rağmen Avea'yı kullanıyorum bari müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz maillerimize cevap verin o da yok peki muhatap birini nasıl bulacağız?

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    16:04

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 30.04.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Nisan
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş