09 Nisan 2013

Avea Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Pazar gününden bu yana müşteri ilişkilerine ulaşamıyorum bir kaç sefer aradıysam hiç bir şekilde ulaşamadım ve direk yüzüme kapanıyor ayrıca her aradığımda her Avea müşteri ilişkilerine bağlanma sırasında kapandığından 0.60 tl ücretim düşüyor artık yeter buradan iletişime geçecek olan ve bana yardımcı olabilecek biri varsa lütfen yardımcı olsun yoksa müşteri memnuniyeti olmuyorsa Avea'yı kullanmanın hiç bir faydası yoktur 6 senedir kullanıyor ve 2004 yılından buyana da Aria dan Avea geçti ve halen kullanıcısıyım son 2 senedir de artık sıkıntılar yaşamaya başladım istemiyorsanız müşterilerinin kullanmasını artık bizde kullanmayalım ben artık Aveanın hiç bir faydasını bana karşı göremiyorum.

Emre 52 Okunma

Cevaplar

  • Emre 25 Ağustos 2013

    avea hizmetinden hiç memnun deyılım

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön