27 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmuyor!

Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorun dolayısıyla Avea müşteri hizmetlerinde özel bir birim tarafından aranarak bilgilendirildim.Ancak çözümün nihayete ermesi için müşteri hizmetlerinde aynı birim ile tekrar görüşme yapmam gerektiğinde kendilerine Avea sitesi üzerinden bize ulaşın başlığından mail göndermem gerektiği belirtildi.Tam 3 defa bu yönde isteğimi belirten mail gönderdim.ancak geri dönüş yapılmadı.

Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerindeki bu özel birimle görüşmem gerekiyor ancak onlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Tevfik 11 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön