18 Ocak 2014

Avea Müşteri Hizmetleri Yetersiz.

Birbirinden kopuk bilgisiz tamamen amatör olarak çalışan bir ekiple bir yere varamazsınız. Aylarca yaptığım görüşmeler sonuçlanmadı. Ben hattı bıraktım hat beni bırakmıyor. Bu kadar bilgisiz bir ekibin bir araya gelme şansı milyarda bir olur ancak. Yetersiz personel vatandaşı yanlış
yönlendirmeye devam et. 5 kişinin haklısınız dediği bir sorunu biri çıkıp arkadaşlar yanlış bilgi vermiş size deyip kestirdi attı. Çok amatör bir ekip. Günlerce yapılan konuşmalar takipler sadece masalmış. Hattımı iptal ettireceğim ve çevremdeki herkesi uyaracağım. Sizde haksız kazançlarınıza devam edin.

Arif 254 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.01.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön