27 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor!

Daha evvelden buradan şikayetimi dile getirmiştim. 0551430**- 0551430** numaralı hatlarımı iptal ettirmem den doğan bu sonuçların cerimesini çekiyorum. bana 26. 03. 2013 17, 00 tarihine kadar ödeme yapmazsanız diğer hatlarınızı kısıtlarız denildi . buradan yaptığım şikayet neticesinde olayı 31. 03. 2013 tarihine kadar uzattık.

Bende 29. 03. 2013 te bütün borcumu kapatacaktım. verilen süre sadece yasal takibe girmeme doğrultusundaymış yine hatlar kısıtlanacaktır o süreye kadar. müşteri temsilcileri robot gibi aynı lafları tekrarlayıp durdular. müşteri hiz. her konuyu uzattıkça benim tarifeme yazdı şikayetçiyim Avea'dan müşteri memnuniyeti yardımcı olmaları sınıfta bıraktı .

Şahin 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön