26 Mart 2013

Avea Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!

12/03/2013 tarihinde Avea ya hattımın taşınmasını istedim ancak 25/03/2013 tarihinde aktif oldu. Sözleşmede 6 günde açılmazsa fesh olacağı yazıyordu ama zorla beni Avealı yaptılar. Yetmezmiş gibi tarife almak için Avea bayisine gittim oradaki çalışan yanlış tarife aldırttı. Tarifemi değiştirmek istedim Avea müşteri hizmetlerini arayın dedi. Aradım yeniden kontör almamı söylediler. Benim hatam yokken yanlış pakete mecbur bıraktırıyorlar.

Gul 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön