26 Nisan 2013

Avea Müşteri Hizmetleri ve Bayilikler!

Avea faturalı hattaki 1 yıllık sözleşmemiz 26 nisan 2013 te doldu.Hattı kapatmak için 3 tane Avea bayiliğine gittik.hepside biz iptal etmiyoruz müşteri hizmetlerini arayın onlar iptal edecek dedi.Müşteri hizmetlerini aradık kaç kere telefonu kapatmalarına rağmen tekrar tekrar aradık.

4. aramamızda biriyle konuştuk.ama maalesef onlarda bayilikten kapatabileceğimizi ve 2 gün sonra kapanacağını diğer aya gün atlayacağını 1 gün için 2 hattımızın aylık faturasını ödeyeceğimizi söylediler.26 nisandan önce aradık kaç kere kapatacağız dedik.Ama onlar 26 nisan da sözleşmeniz bitiyor o gün arayın hemen hattınızı kapatırız dediler.Oyaladılar simdi de konuşmadığımız faturanın parasını ödetecekler.

Şerafettin 90 Okunma

Cevaplar

  • Şerafettin 04 Ağustos 2013

    aveadan memnun değilim

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön