Avea Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım!

Mehmet C. |

Saat 19 40 sıralarında müşteri temsilcisi Y. hanımla görüştüm faturamın neden fazla geldiğini sorduğumda verdiği bilgilerle Avea'nın kendi sitesinde yazan bilgiler tamamen tezattır. Avea'nın kalitesizliği müşteri hizmetlerinin yetersiz ve bilgisiz oluşundan belli oluyor. Kendine gel Avea!

Etiketler :

Bilgilendirme Web Bilgilendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    14:26

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Kasım
    14:27

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş